營銷和技術就像人的兩條腿一樣，缺了一條，就算裝了假肢也走不快走不遠。

　　技術和營銷的工作最終歸結于到服務于項目，服務于業主，唯一且不變的原則應該是順利推進項目進程，同時與客戶建立感情，從而完美的結束不完美的項目。

　　那么，技術和營銷該如何分工，可能我在此要說個題外話，對于我個人而言，我的心中出現了兩個聲音：

　　1、在剛入行檢測不久的時間里，我認為技術就要干技術，沒必要也不需要去管營銷上的任何事情，營銷把項目談成了，我們做技術的再去和各方對接相關工作，完成項目;

　　2、2020年12月-2021年8月未做土木專業相關的任何工作，在2021年9月開始再次拾起檢測工作，并通過半個多月的熟悉之后，突然變成了項目負責人，漸漸的，想法發生了變化，在做過的項目變得越來越多的時候，反而越來越愿意提前介入營銷前期溝通的工作。

　　因為這樣可以幫助營銷更精準的(當然精準程度依據項目負責人能力的不同也會有所不同)了解客戶的真實想法，從而更有針對性的確定檢測類型及具體內容，因為有了提前介入，相對而言才會使得后期的項目實施更加順利便捷。

　　話說回來，技術和營銷該如何分工才能使效率最大化呢，我認為可以遵循以下幾點來做：

　　1、營銷在接到項目時，由營銷人員主導，先簡單確定客戶需求，向業主要來相關的照片或者其他資料等，如果是經常做的項目類型并且沒有什么特殊情況的話，營銷人員有把握的情況下可自行對接合同簽訂前的所有事項，不需要技術介入也算是提高了技術工作的效率;

　　如果是營銷人員自己拿不準或者個人不常做到的項目，這時候一定要和技術反饋，同時有需要的話可以建個微信群，方便溝通，幫助營銷確定各項問題(例如確定檢測內容，規避自身風險等);

　　2、項目合同簽訂后，由技術人員主導，和業主溝通并確定具體的進場手續、進場日期、檢測內容以及檢測現場的要求等一系列準備工作，這時候如果有不太好溝通的問題，或者說咱技術人員不太會說話的話可以尋求營銷人員的幫助了，畢竟營銷人員的溝通能力普遍在技術人員之上，唯一的目的就是溝通確定上述內容;

　　3、項目實施過程中，當然也是由技術人員主導，過程中遇到突發狀況(例如現場與圖紙不相符、現場與項目前期溝通內容有出入、檢測內容有增加等一系列問題)，應當聯合營銷，及時與客戶溝通，而不是說項目簽訂后營銷人員就可以置身事外了;

　　4、項目現場實施完成后，技術人員完成報告編制后，客戶對于初稿的結論不滿意或者有異議，這時候技術人員要主動站出來解答，當然這一項工作和第一條內容是息息相關的，如果前期溝通的很充分，那這一條內容大概率是不會出現，變相的提高了工作效率;

　　5、客戶確認報告，蓋章出具正式版后，技術基本退出項目工作，后續收款交給營銷;

　　工作界面就在于涉不涉及技術工作，不涉及由營銷主導，涉及由技術主導，營銷和技術不可分割卻又各司其職，因為工作如果有太清晰的界面，往往會使得工作難以推進，甚至出現踢皮球的現象，打個比方，項目合同還沒簽訂，任務單還未收到，技術人員一句“現在不歸我管”打發營銷，那項目還怎么有效并精準的推進;

　　項目實施后遇到突發狀況，營銷人員來一句“現在都是你的事情”，不及時溝通，而把自己置身事外，那項目還怎么順利的實施下去，怎么能達到客戶要求，甚至怎么要回尾款或全款。

　　偶爾聽到人家說羨慕浦東基地營銷和技術的配合，可能我們的辦公室有這一方面的優勢，大家都坐在一個大辦公室里，營銷打電話聊什么項目我們或多或少能聽見些。

　　技術人員呢有時候也需要有一顆八卦的心，倒個水的功夫可以問問營銷：“啥項目啊?要干啥?我看看!這不對啊!這個客戶理解有誤!你多要些資料照片發我看看吧”，這樣不知不覺的提前介入很可能會后續的工作帶來極大的便利。

　　總的來說，營銷和技術是永遠綁定在一起的，不同的工作段由不同的角色主導，大家各往前走一步，才能使工作效率最大化，畢竟沒有營銷的項目哪來技術的收入，沒有技術的“支持”哪來營銷的結算呢，是吧?